Política de Privacidad

§ 1 Glosario de términos

Administrador (Responsable del Tratamiento) - QRP Automotive SP. Z O.O., es decir, la entidad que decide sobre los fines y los medios del tratamiento de Sus datos personales.
Servicio - El sitio web que operamos en la dirección turbochargers-shop.com junto con todas sus subpáginas y subdominios, en el marco del cual se prestan servicios.
Usuario - Toda persona física, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica que utilice el Servicio o los servicios ofrecidos por el Administrador.
Cuenta de Usuario - El panel de administración individual disponible para el Usuario tras el registro e inicio de sesión en el Servicio, que se utiliza para gestionar los datos personales, el historial de pedidos y aprovechar funcionalidades adicionales.
RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
Cualquier referencia al RGPD en esta Política de Privacidad también significa el UK GDPR (United Kingdom General Data Protection Regulation) en relación con los Clientes y los datos personales tratados en relación con las ventas en el territorio del Reino Unido, de conformidad con la legislación nacional del Reino Unido.

§ 2 Disposiciones generales

El Administrador de los datos personales es QRP Automotive SP. Z O.O., con domicilio social en Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica, con número NIP (Número de Identificación Fiscal): 9112055005, número REGON (Estadístico): 529935630.
Se puede contactar con el Administrador por escrito en la dirección indicada anteriormente, a través del formulario de contacto disponible en el Servicio o por correo electrónico a la dirección: info@turbochargers-shop.com.
De acuerdo con el Art. 37 del RGPD, el Administrador no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD).
La presente Política de Privacidad define los principios, fines y métodos de tratamiento y protección de Sus datos personales, y también informa sobre las reglas para el uso de cookies en el Servicio.
El Administrador cumple con los principios de protección de datos personales previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en las disposiciones nacionales pertinentes de los Estados miembros de la UE. Con respecto a los Usuarios del Reino Unido (RU), el Administrador aplica las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Data Protection Act 2018.
Este documento no regula el proceso de celebración de contratos de venta, las reglas de reclamación y devolución - estos temas se describen en un documento separado disponible en el Servicio: https://es.turbochargers-shop.com/condiciones-generales.
Las reglas para el uso del Servicio se describen en un documento separado disponible en el Servicio: https://es.turbochargers-shop.com/condiciones-uso.

§ 3 Principios y bases legales del tratamiento de datos

Respetamos Su privacidad. Utilizamos los datos personales de manera justa y solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios. Tomamos todas las medidas razonables para proteger Sus datos contra el uso no controlado.
La base legal para el tratamiento de Sus datos personales es:

Art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD - el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (por ejemplo, ejecución de un pedido, contacto sobre su estado, entrega),
Art. 6, párr. 1, letra c) del RGPD - el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al administrador (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables),
Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD - el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el administrador o por un tercero, excepto cuando prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño (por ejemplo, defensa contra reclamaciones),
Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD - el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Esto se aplica, por ejemplo, al marketing por teléfono o medios electrónicos, así como a la recopilación de datos para la elaboración de perfiles con fines analíticos y de marketing.

Sus datos personales relacionados con la celebración y ejecución del contrato serán tratados durante el período de su ejecución, así como por un período no superior al previsto por las disposiciones legales, es decir, hasta la realización del pedido o servicio, con el fin de cumplir con obligaciones legales y hasta la prescripción o extinción de las reclamaciones.
Tenemos derecho, y en los casos definidos por la ley también la obligación legal, de transferir Sus datos personales a las autoridades públicas o a terceros que presenten dicha solicitud sobre la base de las disposiciones legales aplicables.
El Usuario tiene derecho a:

acceso a los datos (Art. 15 del RGPD),
rectificación de los datos (Art. 16 del RGPD),
supresión de los datos (Art. 17 del RGPD),
limitación del tratamiento en los casos indicados en el Art. 18 del RGPD,
portabilidad de los datos facilitados, tratados de forma automatizada (Art. 20 del RGPD),
oposición al tratamiento (Art. 21 del RGPD),
retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si considera que el tratamiento de Sus datos personales infringe las disposiciones sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

la autoridad de control competente para Su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. La autoridad principal para el Administrador es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, PUODO) en Polonia (se aplica a los Usuarios que residen en el territorio de la Unión Europea),
la autoridad de control británica - Information Commissioner's Office (ICO) (se aplica a los Usuarios que residen en el territorio del Reino Unido).

§ 4 Alcance y finalidad de la recopilación de datos

Recopilamos, tratamos y almacenamos los siguientes datos de Usuario:

nombre y apellido,
dirección de residencia (y dirección de entrega),
número de identificación fiscal (NIP) - se aplica a empresarios/empresas,
dirección de correo electrónico,
número de teléfono,
información recopilada automáticamente (por ejemplo, dirección IP, información sobre el navegador utilizado, datos del dispositivo y hora de la visita) para fines técnicos, estadísticos y analíticos,
información sobre la forma de pago y la forma de entrega elegidas,
otros datos personales que nos haya facilitado voluntariamente.

El suministro de los datos anteriores es completamente voluntario, pero al mismo tiempo necesario para la plena ejecución de los servicios (por ejemplo, realizar un pedido, efectuar un pago y entregar la mercancía).
Sus datos personales se tratan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En algunos casos (por ejemplo, Google Analytics), utilizamos herramientas proporcionadas por empresas fuera del EEE (por ejemplo, de Google LLC de EE. UU.). Aseguramos que si Sus datos se transfieren fuera del EEE, esto se lleva a cabo únicamente sobre la base de las garantías legales apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección de Sus datos.
En el Servicio, utilizamos herramientas analíticas y de marketing (por ejemplo, Google Analytics con la función User-ID) que implican el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles. La elaboración de perfiles consiste en analizar Su comportamiento, intereses o preferencias (por ejemplo, basándose en los productos vistos) con el fin de optimizar el funcionamiento del Servicio y adaptar los contenidos mostrados y las ofertas de marketing a Sus necesidades. La base legal para estas acciones es Su consentimiento voluntario (Art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD), expresado a través del panel de gestión del consentimiento de cookies. Este tratamiento no conduce a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre Usted o le afecten de manera significativa de forma similar (por ejemplo, no afecta a las decisiones sobre la celebración de un contrato).
Pueden tener acceso a Sus datos las entidades que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del Servicio, entre ellas:

empresas de envío / mensajería / postales,
empresas de contabilidad / oficinas de contabilidad,
empresas intermediarias de pagos en línea o bancos,
proveedores de soluciones de TI / empresas de alojamiento / empresas de servicio y soporte de TI,
órganos estatales autorizados (en caso de violación de la ley).

§ 5 Cuenta de Usuario

La creación de una Cuenta de Usuario en el Servicio es voluntaria.
El tratamiento de Sus datos con el fin de crear y mantener la Cuenta de Usuario (por ejemplo, para gestionar el historial de pedidos, la gestión de datos) se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD.
El Usuario tiene derecho a solicitar la supresión de la Cuenta de Usuario en cualquier momento. La recreación de dicha cuenta no será posible; el Usuario tendrá que crearla de nuevo e introducir todos los datos.
La solicitud de supresión de la cuenta debe enviarse a la dirección de correo electrónico info@turbochargers-shop.com.
La supresión de la cuenta no significa la supresión automática de los datos relacionados con Sus pedidos realizados (facturas, documentación contable), que deben ser conservados por el Administrador debido a obligaciones legales (Art. 6, párr. 1, letra c) del RGPD) o para la defensa contra reclamaciones (Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD).

§ 6 Cookies

Utilizamos cookies o tecnologías similares (en adelante denominadas conjuntamente: cookies), que se entienden como datos informáticos, en particular archivos de texto, almacenados en los dispositivos terminales de los Usuarios. Se utilizan para adaptar los servicios y contenidos a las preferencias individuales y para elaborar estadísticas generales.
Tipos de cookies por origen y tiempo de almacenamiento:

cookies internas - colocadas y leídas por el sistema de TI de telecomunicaciones del Servicio.
cookies externas - colocadas y leídas por los sistemas de TI de telecomunicaciones de Servicios externos (por ejemplo, Google).
cookies de sesión - archivos temporales, que permanecen en el dispositivo hasta que Usted cierra la sesión o cierra el navegador.
cookies persistentes - archivos que permanecen en el dispositivo durante un período especificado en la configuración del navegador o hasta que se eliminan manualmente.

Tipos de cookies por finalidad:

cookies estrictamente necesarias (excluidas del requisito de consentimiento) - que permiten el uso de las funcionalidades básicas del Servicio (por ejemplo, mantener la sesión después de iniciar sesión),
cookies funcionales - que permiten el acceso a todas las funcionalidades del sitio web,
cookies analíticas - que permiten la recopilación de estadísticas e información sobre el uso del sitio web,
cookies de marketing - que permiten la entrega de contenido publicitario adaptado a los intereses del Usuario.

El tratamiento de datos mediante cookies distintas a las estrictamente necesarias (es decir, analíticas, funcionales y de marketing) se basa en el consentimiento activo y voluntario del Usuario, expresado a través del panel de gestión del consentimiento de cookies, que se muestra en la primera visita al Servicio. El Usuario puede cambiar Sus preferencias de cookies en cualquier momento volviendo a abrir el panel de gestión del consentimiento.
El Usuario que navega por el sitio web puede cambiar de forma independiente y en cualquier momento la configuración de las cookies en Su navegador web, especificando las condiciones para su almacenamiento o bloqueo total. La información detallada sobre el manejo de cookies se encuentra en la configuración de Su software (navegador web).

§ 7 Modificación de la política

La Política de Privacidad puede ser modificada en caso de:

la necesidad de adaptarla a las disposiciones legales aplicables (especialmente el RGPD),
la introducción de nuevos o la modificación de los métodos existentes de tratamiento de datos personales por parte del Administrador,
un cambio en la tecnología de funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios con una Cuenta de Usuario serán informados sobre los cambios en la Política de Privacidad a través de un correo electrónico enviado a la dirección indicada durante el registro, con al menos 14 días de antelación. En el correo electrónico, el Administrador indicará el contenido modificado de la Política de Privacidad.
La fecha de entrada en vigor de los cambios es de 14 días a partir del día de la notificación.
Durante el período de notificación, un Usuario que no acepte el nuevo contenido de la Política de Privacidad tiene derecho a eliminar la Cuenta o a ponerse en contacto con el Administrador (a través de correo electrónico: info@turbochargers-shop.com) y presentar una objeción al tratamiento posterior de los datos bajo las reglas modificadas.
La falta de supresión de la Cuenta o la falta de presentación de objeción antes de que finalice el plazo de 14 días, significa la aceptación de la nueva Política de Privacidad y la continuación del tratamiento de datos en base a ella.
La Política de Privacidad para Usuarios no registrados (Usuarios que utilizan el Servicio sin crear una Cuenta) entra en vigor en el momento de su publicación en el sitio web del Servicio y se aplica al tratamiento de datos personales recopilados a partir de ese momento.

§ 8 Disposiciones finales

En caso de preguntas adicionales, póngase en contacto con nosotros:

a través de correo electrónico: info@turbochargers-shop.com,
a través del formulario de contacto disponible en el Servicio,
por correo postal a la dirección: QRP Automotive SP. Z O.O., Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica.